Çerez Politikamız
Bu metin, prozon.net alan adı ve alt sayfalarını ziyaret edenleri, sitede hangi çerezlerin hangi amaçla kullanıldığı ve bu tercihlerin nasıl yönetileceği konusunda bilgilendirmek için 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun çerez uygulamalarına ilişkin rehberi doğrultusunda hazırlanmıştır. Veri sorumlusu Prozon Kurumsal Teknoloji Çözümleri A.Ş.’dir.
Kapsam
Politika, prozon.net üzerinden sunulan tüm sayfaları kapsar: hizmet ve ürün sayfaları, Bilgi Bankası, Mevzuat Takvimi, hesap makineleri, formlar ve haber içerikleri. Hesap makineleri hr.prozon.net adresindeki uygulamamızdan çerçeve (iframe) olarak yüklenir; o uygulamanın kendi oturum çerezleri de aşağıda “zorunlu” başlığı altında yer alır. Uygulama girişi, ProPortal, Analiz Merkezi ve SGK Teşvik Portalı gibi ayrı alan adlarındaki ürünlerimizin çerez uygulamaları kendi sayfalarında açıklanır.
Çerez nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz sitenin tarayıcınıza yerleştirdiği ve sonraki ziyaretlerde geri okuduğu küçük metin dosyalarıdır. Bir sayfadan diğerine geçerken tercihlerinizin hatırlanmasını, formların düzgün çalışmasını ve sitenin nasıl kullanıldığının ölçülmesini sağlarlar. Bazı işlevler çerez yerine tarayıcının yerel depolama alanını kullanır; bu metinde “çerez” ifadesi, aynı amaçla kullanılan yerel depolama kayıtlarını da kapsar.
Çerezler, kimin yerleştirdiğine göre birinci taraf (prozon.net tarafından) ve üçüncü taraf (Google, HubSpot gibi hizmet sağlayıcılar tarafından); süresine göre oturum (tarayıcı kapanınca silinir) ve kalıcı (belirtilen süre boyunca kalır) olarak ayrılır.
Tercihlerinizi nasıl yönetirsiniz?
Siteye ilk girişinizde bir çerez bandı görürsünüz. Zorunlu çerezler dışındaki hiçbir çerez, siz izin vermeden yerleştirilmez; “Tümünü Reddet” seçtiğinizde site yalnız zorunlu çerezlerle çalışmaya devam eder. Kategori bazında seçim yapabilir, kararınızı istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz: her sayfanın altındaki Çerez tercihleri bağlantısı tercih penceresini yeniden açar. Tercihiniz tarayıcınızın yerel depolama alanında tutulur; tarayıcı verilerinizi silerseniz ya da başka bir cihazdan girerseniz band yeniden görünür.
Çerez bandı ve izin kayıtları için Efilli çerez yönetim platformunu kullanıyoruz. Verdiğiniz izin, Google hizmetlerine “Consent Mode v2” sinyaliyle de iletilir; izin yoksa Google Analytics çerez yerleştirmez ve yalnız kimliksiz, toplu ölçüm sinyalleri kullanır.
Zorunlu çerezler
Sitenin güvenli ve doğru çalışması için gereklidir; izin gerektirmezler ve kapatılamazlar. Kişisel profil oluşturmak için kullanılmazlar.
| Çerez | Amaç | Süre | Sağlayıcı |
|---|---|---|---|
| efl-saved-consent, efl-uuid | Çerez bandındaki tercihinizi ve izin kaydının kimliğini saklar (yerel depolama). | Siz silene kadar | Efilli (birinci taraf) |
| __cf_bm, _cfuvid | Sitenin önündeki Cloudflare ağı, bot koruması devredeyken otomatik trafiği ayırt etmek için yerleştirebilir. | 30 dakika / oturum | Cloudflare |
| _wpfuuid | Form gönderimlerinde tekrar ve kötüye kullanımı önlemek için ziyaretçiye anonim bir kimlik verir. | 13 ay | Fluent Forms (birinci taraf) |
| fluentform_step_form_hash_* | Çok adımlı formlarda (ör. demo talebi) bir sonraki adıma geçerken girdiğiniz bilgileri korur. | 4 gün | Fluent Forms (birinci taraf) |
| prozonweb_session, XSRF-TOKEN | hr.prozon.net üzerinden çerçevelenen hesap makinelerinin oturumunu ve form güvenliğini sağlar. | 2 saat | Prozon (hr.prozon.net) |
| wordpress_*, wp-settings-* | Yalnız site yönetimine giriş yapan Prozon personelinde oluşur; ziyaretçilere yerleştirilmez. | Oturum / 1 yıl | WordPress (birinci taraf) |
Fonksiyonel çerezler
Dil, bölge gibi tercihleri hatırlamak için kullanılan çerezlerdir. Şu an sitede bu kategoride çerez kullanmıyoruz. Haber sayfalarındaki Vimeo videoları “Do Not Track” parametresiyle yüklenir; bu modda Vimeo oynatma dışında izleme verisi tutmaz.
Performans ve analitik çerezleri
Sitenin hangi sayfalarının ne kadar ziyaret edildiğini, ziyaretçilerin hangi kaynaktan geldiğini ve sayfaların ne kadar hızlı açıldığını anlamamızı sağlar. Yalnız izniniz varsa yerleştirilir.
| Çerez | Amaç | Süre | Sağlayıcı |
|---|---|---|---|
| _ga | Ziyaretçiyi ayırt etmek için rastgele bir kimlik tutar; ziyaret ve sayfa görüntüleme istatistikleri üretir. | 2 yıl | Google Analytics 4 |
| _ga_* | Oturum durumunu ve oturum sayısını tutar. | 2 yıl | Google Analytics 4 |
Google Analytics 4, IP adreslerini kaydetmez ve saklamaz; ölçüm verileri toplu istatistik olarak kullanılır.
Reklam ve pazarlama çerezleri
Bize form ya da sohbet yoluyla ulaşan ziyaretçilerle iletişimi sürdürmek ve ilgi alanlarına göre içerik sunmak için HubSpot müşteri ilişkileri platformunu kullanıyoruz. HubSpot betiği ve canlı sohbet penceresi yalnız bu kategoriye izin verdiğinizde yüklenir; izin yoksa aşağıdaki çerezlerin hiçbiri oluşmaz. Google etiketimize bağlı Google Ads dönüşüm ölçümü de yalnız bu izinle çalışır; izin yoksa Google’a reklam amaçlı hiçbir bilgi gitmez (Consent Mode).
| Çerez | Amaç | Süre | Sağlayıcı |
|---|---|---|---|
| hubspotutk | Ziyaretçiyi tanır ve form gönderimlerini aynı kişiyle eşleştirir. | 6 ay | HubSpot |
| __hstc | İlk ziyaret, son ziyaret ve ziyaret sayısı bilgisini tutar. | 6 ay | HubSpot |
| __hssc | Mevcut oturumu izler. | 30 dakika | HubSpot |
| __hssrc | Tarayıcının yeniden başlatılıp başlatılmadığını belirler. | Oturum | HubSpot |
| messagesUtk | Canlı sohbet penceresinde konuşmanızı tanır ve geçmişi gösterir. | 6 ay | HubSpot |
| __hs_do_not_track, __hs_opt_out | İzin vermediğinizde HubSpot’a izleme yapmamasını söyler. | 6 ay | HubSpot |
| _gcl_au | Google Ads reklamından gelen ziyaretlerde dönüşümü (ör. demo talebi) o reklamla eşleştirir. | 90 gün | Google Ads |
| IDE | Google’ın reklam ağının (doubleclick.net) reklam etkinliğini ölçmek ve ilgi alanına göre reklam göstermek için kullandığı üçüncü taraf çerezi. | 2 yıla kadar | Google (DoubleClick) |
Üçüncü taraflar ve yurt dışına aktarım
Yukarıdaki sağlayıcılardan Cloudflare, Google ve HubSpot, verileri Türkiye dışındaki sunucularında işleyebilir; HubSpot hesabımız Avrupa Birliği (EU1) veri merkezindedir. Zorunlu çerezler dışındaki kategoriler için verdiğiniz izin, KVKK’nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarıma ilişkin açık rızanızı da içerir. Efilli, izin kayıtlarını KVKK’ya uygun olarak saklayan Türkiye merkezli bir hizmet sağlayıcıdır. Sağlayıcıların kendi politikaları: Google, HubSpot, Cloudflare, Efilli.
Tarayıcı ayarları
Çerez bandındaki tercihinize ek olarak tarayıcınızın ayarlarından çerezleri görüntüleyebilir, silebilir ya da tamamen engelleyebilirsiniz (Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Üçüncü taraf çerezler; Safari: Tercihler → Gizlilik; Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik; Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri). Zorunlu çerezlerin engellenmesi formların ve hesap makinelerinin çalışmamasına yol açabilir.
Haklarınız ve başvuru
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı Kişisel Verilerin Korunması sayfasındaki yöntemlerle, bilgi@prozon.net adresine ya da Artan Plaza — Bağlarbaşı, Feyzullah Cd. No:140 Kat:5, 34844 Maltepe / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
Güncellemeler
Kullandığımız hizmetler değiştikçe bu metin ve çerez listesi güncellenir; “Son güncelleme” tarihi sayfanın üstünde yer alır. Liste, çerez yönetim platformumuzun düzenli site taramalarıyla doğrulanır.